Terms & Conditions

Pretty Paradise by Sadia

Welcome to Pretty Paradise by Sadia! আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

1. General Terms

• Pretty Paradise by Sadia যেকোনো সময় তাদের Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

• ওয়েবসাইট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে গ্রাহককে সঠিক ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে।

• আমাদের ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ছবি ও ডিজাইন অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

2. Product Information

• প্রতিটি পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়।

• ডিভাইসের স্ক্রিন বা আলোর কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।

• পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

3. Order & Confirmation

• অর্ডার সম্পন্ন করার পর গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

• কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে অর্ডার যাচাই ও নিশ্চিত হওয়ার পর অর্ডারটি প্রসেস করা হবে।

• স্টক শেষ, ভুল মূল্য বা অনিবার্য কোনো কারণে Pretty Paradise by Sadia অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

4. Payment Policy

• গ্রাহক ওয়েবসাইটে উল্লেখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

• অগ্রিম পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর অর্ডার প্রসেস করা হবে।

• কোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা হলে গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে।

5. Delivery Policy

• ডেলিভারি সময় গ্রাহকের অবস্থান ও কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভরশীল।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

• ভুল ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে তার দায় গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।

6. Return & Exchange Policy

• পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

• ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য অথবা অর্ডারের সঙ্গে অমিল থাকলে যাচাই সাপেক্ষে Exchange বা সমাধানের ব্যবস্থা করা হবে।

• ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা গ্রাহকের কারণে নষ্ট হওয়া পণ্য ফেরত বা এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।

• Return বা Exchange-এর ক্ষেত্রে পণ্যের মূল প্যাকেজিং ও ট্যাগ অক্ষত থাকতে হবে।

• নির্দিষ্ট কিছু পণ্য স্বাস্থ্যবিধি বা অন্যান্য কারণে Return বা Exchange-এর আওতার বাইরে থাকতে পারে।

7. Cancellation Policy

• অর্ডার শিপমেন্টের আগে বাতিলের অনুরোধ করা যাবে।

• অর্ডার শিপমেন্ট হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

• অগ্রিম পেমেন্ট করা অর্ডারের Refund প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাই সাপেক্ষে সম্পন্ন হবে।

8. Privacy Policy

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি এবং কাস্টমার সার্ভিসের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হবে না, আইনগত প্রয়োজন ব্যতীত।

9. Customer Responsibilities

• অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

• কুরিয়ার থেকে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের অবস্থা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• ওয়েবসাইটে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রম গ্রহণযোগ্য নয়।

10. Contact & Support

যেকোনো অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, Return বা Exchange সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Brand Name: Pretty Paradise by Sadia

Thank you for shopping with us!

Your Beauty, Our Passion.